Escale lança aisa, agente de IA que promete elevar conversão em 40% e turbinar vendas
A Escale, sales tech brasileira especializada em vendas de alta complexidade, acaba de lançar a aisa, sua agente de inteligência artificial. O produto chega com a promessa de transformar a forma como grandes marcas conduzem seus processos comerciais, aumentando em 40% as taxas de conversão em canais digitais como WhatsApp, chat e telefone.
O movimento ocorre em um momento estratégico: só em 2024, a companhia registrou R$ 2,1 bilhões em vendas geradas para clientes e viu as negociações com grandes marcas crescerem 300% no primeiro semestre. Agora, a aposta na aisa sinaliza a ambição da Escale de consolidar-se como referência em inteligência artificial aplicada às vendas no Brasil.
“O mercado já entendeu que não basta implementar um agente de IA simples. É preciso robustez e treinamento adequado para garantir resultado e qualidade”, afirmou Ken Diamond, CEO e cofundador da Escale. “Com a aisa, aplicamos mais de 10 anos de experiência em conversão para treinar um agente que entrega performance 24 horas por dia, sete dias por semana.”
Diferentemente dos chatbots tradicionais, a aisa foi projetada para atuar como uma vendedora digital, capaz de compreender perfis de clientes, negociar ofertas, propor soluções adequadas e concluir transações. A promessa é entregar escalabilidade sem abrir mão de um atendimento personalizado e humanizado, característica que se tornou diferencial competitivo em setores de relacionamento intenso com o consumidor.
A solução utiliza arquitetura anti-alucinação, baseada em Retrieval-Augmented Generation (RAG), combinada a curadoria contínua de conteúdo e supervisão humana. Essa estrutura reduz riscos de respostas incorretas ou fora de contexto, além de assegurar alinhamento com os objetivos de conversão. A plataforma oferece ainda dashboard em tempo real, que permite às empresas acompanhar indicadores de performance e otimizar estratégias rapidamente
